Искусственный интеллект в контактных центрах: новые возможности для бизнеса
Искусственный интеллект (ИИ) стремительно меняет облик бизнеса, и контактные центры не являются исключением. Внедрение ИИ в эту сферу открывает новые горизонты для повышения эффективности, улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации бизнес-процессов. В данной статье мы рассмотрим, как ИИ трансформирует цифровые контакт центры, какие технологии используются и какие преимущества они приносят компаниям. Технологии искусственного интеллекта в контактных центрах Чат-боты и виртуальные […]
Читать далее →




















